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1) Acquisto
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Se un prodotto elencato ha un prezzo errato, BikerX si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine effettuato con il prezzo errato. Stipuliamo contratti solo con persone di maggiore età (18 anni).
Non emettiamo fattura commerciale ma solo ricevuta fiscale, in quanto il nostro è un negozio online diretto alla vendita al privato e non a attività commerciali.
Qualsivoglia comunicazione dovrà essere inviata all’indirizzo e-mail info@bikerx.it.
I prodotti sul sito rappresentano un mero invito rivolto al Consumatore a formulare una proposta contrattuale d’acquisto e non un’offerta al pubblico.
Ogni contratto di acquisto dei prodotti si intende concluso nel momento in cui il Consumatore riceve la conferma dell’ordine via posta elettronica.
2) Costi
I prezzi sono da intendere IVA inclusa e non comprendono le spese di spedizione. Una volta confermato l’ordine, i prezzi potrebbero subire una variazione esclusivamente per cause non imputabili a BikerX e di cui si solleva da ogni responsabilità.
3) Spedizione – Tempi di spedizione
La merce in magazzino viene spedita nel minor tempo possibile e, ad ogni modo, non oltre 30 giorni lavorativi. Nel caso in cui la merce non fosse presente in magazzino, i tempi di consegna verranno comunicati al consumatore. La velocità di arrivo della merce dipende dal singolo prodotto. Contattiamo sempre i clienti che hanno ordinato della merce non disponibile in magazzino per comunicare la data esatta di evasione. Per eventuali cambiamenti dalla normale tempistica di spedizione reperibile sul sito, riceverai un avviso insieme alla conferma del tuo ordine.
– Ritardi nelle consegne:
Se dovesse verificarsi un ritardo nella consegna, ci premuniremo di comunicarlo attraverso posta elettronica. Ci possono comunque essere delle occasioni in cui ci si trova impossibilitati a completare la consegna, per esempio nel caso in cui il corriere non riesca ad adempiere al suo impegno. Ci riserviamo il diritto di sollevarci da qualsiasi rimborso per quanto concerne il ritardo nella consegna.
– Rischi trasporto:
Tutti i pacchetti sono assicurati e tracciabili. Noi siamo responsabili per i rischi trasporto, vale a dire il rischio di danneggiamento o perdita del prodotto durante la spedizione. Il cliente si assume la responsabilità per i rischi di trasporto della spedizione di ritorno in caso di eventuale reso o restituzione.
– Merce danneggiata:
Quando ricevi le tue merci, è importante controllare subito il pacchetto. Qualora l’imballo sia danneggiato ti preghiamo di indicarlo direttamente al corriere che ha consegnato il pacchetto e/o di accettarla “con riserva”. E ‘importante effettuare una corretta dichiarazione. Assicurati di ottenere una conferma che le merci siano danneggiate.
– Merce erroneamente inviata:
BikerX controlla attentamente lo stato della merce prima che venga spedita. Dovesse arrivare comunque danneggiata o dovesse essere inviata della merce sbagliata, provvederemo a nostre spese a riparare l’errore.
– Ordini non reclamati:
Se non ritirate il vostro pacchetto, dovremo addebitare il prezzo di spedizione per la restituzione dello stesso.
4) Pagamento
I prezzi su BikerX sono aggiornati in tempo reale e sono da intendersi con IVA inclusa. I prezzi sono indicati in euro. Sono esclusi i costi per la spedizione.
Puoi scegliere tra le seguenti modalità di pagamento:
– Paypal
– Bonifico Bancario (la spedizione avverrà solo dopo l’avvenuta visualizzazione del pagamento sul nostro conto).
5) Diritto di Reclamo
BikerX segue il regolamento per il consumatore. Il diritto di reclamo si applica solo per difetti già presenti all’arrivo del pacco. La bolla di accompagnamento è da considerarsi la ricevuta. Quest’ultima deve trovarsi all’esterno del pacco in una tasca di plastica, oppure, all’interno del collo.
Conserva attentamente la ricevuta in quanto necessaria per usufruire del diritto di reclamo.
Vuoi reclamare un prodotto? Ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti tramite l’indirizzo mail info@bikerx.it.
I tesseramenti al Moto Club ed alla Federazione Motociclistica Italiana ed i Buoni Regalo spendibili successivamente non possono essere MAI rimborsati.
In caso di rimborso, questo verrá effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto a nostro magazzino. I costi per la restituzione del prodotto saranno a tuo carico.
6) Cambi e Resi merce
Puoi cambiare o restituire la merce entro e non oltre 14 giorni dalla data di acquisto premesso che siano inutilizzati e provvisti di proprio imballaggio originale. Le spese di spedizione saranno totalmente a tuo carico.
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7) Diritto di recesso
Per legge, hai il diritto di recedere da un acquisto effettuato tramite un sito di vendita online. Se vuoi usufruire del diritto di recesso devi inviarci una mail entro 14 giorni dalla data di ricezione del bene o parte di esso. L’articolo deve esserci rispedito nella medesima condizione. Il costo della spedizione è completamente a tuo carico ed entro 60 giorni dalla presa in consegna dell’oggetto in questione ti verrà ripagato il prezzo di acquisto del bene.
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8) ESONERO DA RESPONSABILITÀ
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9) SICUREZZA
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